今天小编给大家讲个故事：

刘璐的咖啡厅开业了，她研制了非常符合小资口感的咖啡，但除了开业酬宾的时候，几个顾客光顾外，虽然光顾的客人都说味道不错，很喜欢，但是门口依然很少有回头客来到这间咖啡厅。

她很着急，想不通为什么传说中的“口碑效应”还没出现，因为刘璐坚信自己的咖啡比对面的星巴克好很多，只要来尝试一次就会爱上这里。

越想越气，她决定做点什么，于是走到店里仅有的一位年轻男客面前，征求他的意见。

男客抬起头，慢慢说道：“咖啡味道很好啊，环境也不错。”

听到这个评价，刘璐激动地一屁股坐下来，上身向前探着追问：“那为啥人这么少？”

男客想了想，说：“没发现这里啊，也没理由从星巴克换到这儿吧，而且又不知道你的咖啡不错。”

刘璐恍然大悟，因为没理由来尝试，所以不知道咖啡好喝，口碑传播就没有源头。开咖啡厅不只是做好咖啡就行了！

咖啡厅只是安静地躺在路边，人们是注意不到的，需要伸出“一只手”把顾客拉进来。“这只手”就是活动，如爆款半价、办卡减免、满一赠一等，再凭借美味的咖啡让顾客爱上这里，带动后续消费和口碑传播。

然而互联网和咖啡厅有相通之处。即使产品的功能和体验都非常好，也可能没人访问。没用户就没价值，不能形成口碑，用户雪球就滚不起来。从这点来说，做互联网产品和开咖啡厅是相似的。

原因和开咖啡厅一样，需要让用户关注这个产品，给一个访问的理由，加深用户对产品定位的认知。同样也要伸出“活动”这只手，不断有策略的拉用户访问、参与或购买。再凭借优质的产品品质，不断加深用户对产品的认知，促成留存和口碑传播。

1.活动运营的准备
在做活动运营之前，我们需要确定这三方面，做好活动运营的前提准备。

1.1 活动类型
补贴：拼团让利、购物返券
话题：keep的#我要上头条#、微博的#带着微博去旅行#
有奖：功夫熊猫3影评活动、贴吧的抽奖活动
游戏：支付宝集福、百度地图的#樱花甜筒跑酷#

1.2 活动目的
为什么要做这个活动，目的是什么，这是最重要的。理应先明确目的，再据此思考活动后续的事。最理想的状况是把“目的”转化成一项“数据”，比如app希望提升用户规模，这是目的，转化为数据就是提升DAU。所以提升DAU就是活动目的。

活动目的是策划活动的起点，是思考的源头。把握好这点，我们在后续的步骤中就不会偏离初衷。

目前有以下四种活动运营的目的：
拉新，新下单用户或APP的新启动用户；
活跃，拉动访问登录和UGC的次数；
促销，提升某款或某类商品的订单数；
品牌，扩大品牌知名度和品牌辨识度。

1.3 切入需求
用户需求的场景，滴滴的春节拼车
用户关注的热点，微博的#汪峰上头条#
用户逐利的心理，O2O的拼团让利活动

掌握了以上几点，你就能掌握了基本的活动运营思路，循着这个思路，借用合适的工具，方能让产品的销量更上一个台阶。