据小编观察发现小程序站在“风口浪尖”上已经有8个月了，在人们身边出现的小程序也越来越多。

从最初的摩拜单车、用心说(星巴克)、肯德基+ 等，

再到现在较为火热的朝夕日历Pro、蘑菇街女装精选、番茄闹钟等。

不论是电商类、生活服务类、工具类等小程序接踵而至的涌现出来。

时至今日，小程序开发对于各行业来说已经变得越发容易。

但每一个成功的小程序背后无不是整个运营团队的完美协作、洞察势态、大数据解析，辛劳奋力而成。

如果将小程序的开发交给程序员，是当之无愧的专人擅专长。

那么将小程序的运营交给你来做，此番，意下如何?

接下来，让我们就小程序运营，各抒己见。

小程序运营 — 推广

现在大家常用的线下推广方式：

小程序二维码推广

圆形小程序码推广

门店、宣传海报、广告栏带小程序相关二维码

线上推广方式：

附近的小程序入口。附近小程序基于LBS的门店位置的推广，会自然带来访问量，为门店带来有效客户。

微信搜索进入。微信小程序可以在搜索里直接进入，拥有线上的搜索流量。

小程序的参数二维码，可以利用海报/活动转发等形式进行线上运营传播。

微信图文内容可以插入小程序，结合微信图文，借助微信小程序的直接引导，提高线上转化率。

自定义菜单连接小程序。微信自定义菜单有访问打开的流量，也是小程序推广运营的重要方法。

小程序页分享。用户自发的分享小程序页，也是推进小程序运营的重要途径。

公众号关联小程序，模版消息通知。

公众号资料页展示小程序也是小程序的重要入口之一，能为小程序带来自然的用户。等。

小程序运营 — 内容

在小程序中可供用户消费并且延长用户停留时间、促进用户转化的展示均可称为“内容”。

内容运营：

指通过创造、编辑、组织、呈现网站或产品的内容，从而提高互联网产品的内容价值，创造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的内容。

内容运营从内容类型方面主要分为：图片、文字、视频、音频。

从运营手段方面主要分为：采集、创作、编辑、审核、推荐、专题、推选。

在小程序中展示优秀的内容，

将会给用户带来良好的体验，

提升品牌影响力，用户认同感、高效成交率等。

小程序运营 — 活动

活动运营主要是策划小程序内活动，将输入与输出结合。

策划活动：

活动最重要的一点就是：有趣

那么如何策划一场有趣的活动呢?

小程序运营 — 用户

用户运营是指：以小程序中用户的活跃、留存、付费为目标，根据用户的需求，制定运营方案甚至是运营机制。

用户运营的内容较多，需分析用户特征、用户使用流程等来制定相应的用户运营方案。

如何运营你的用户?

了解用户，通过数据窥探用户，直面用户进行调查研究。

开源，为用户开启简单高效且多方位的进入渠道。

节流，定义流失用户的衡量标准，建立流失预警机制，采取行动预防用户流失。

用户流失采取措施：让用户知道你要挽回他，通过渠道告知他，让用户感受到尊重与在乎，避免让他们失去兴趣。

激励用户：促进用户活跃，引导用户消费，给予用户荣耀或等级感受，仔细聆听用户声音，重视种子用户。

小程序运营 — 数据

数据，是帮助你了解一切最便捷的工具。

数据基础：

获取并分析数据

掌握数据使用方法：掌握历史数据，归纳规律，通过规律反向进行数据监测，拆解分析数据。

跳出数据看数据：抛弃预设立场，深挖用户行为与系统事件，尝试换位思考，整合关键数据。

掌握核心数据：

各分项渠道的分享次数，分享链接的点击次数，各渠道注册成功的转化率。

总注册成功转化率，用户注册的蹦失节点，用户注册完成后引导过程的蹦失节点。

参与活动的老用户数量，分享渠道按照使用次数的分布，试用了2个或者2个以上分享渠道的老用户的日常行为表现等。

分渠道的广告展示统计——展示次数，点击次数等

用户兴趣点分布——页面商品点击次数，单品浏览量，下单量，使用购物车的用户数和商品进入购物车的次数。

订单转化率，支付成功率。

微信之父张小龙对小程序的主张一直贯穿始终。

“一个好的产品应该是让用户用完即走的，不应该黏住用户。

任何产品都只是一个工具，对工具来说，好的工具就是应该最高效率的完成用户的目的，然后尽快的离开。”

但对于运营人而言，这称得上是一个致命痛点。

运营的初衷更多的是倾向于最大限度的链接用户与产品之间的粘性。

那么如何运营小程序，就变得难上加难。

运营，也成为了一个小程序能否成功的重中之重。

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