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老彭是自媒体人,拥有自己的微信公众号和运营团队。公众号的定位是知识经验共享平台,通过付费微信公开课的形式,将各领域的专家与希望获得经验和方法论的用户连接起来。
为了搭建微信公开课的微群,老彭特意聘请了几个客服人员,人工验证付费信息,用户付费后将支付界面截图发给客服,再由客服手动拉用户入群。时间一久,老彭感觉到这种操作方式的痛点:“报名付费群的人只要一多,客服的验证工作量就会很大,还很容易出错,也没办法避免其他人随意拉人入群的问题。”
老彭平常喜欢逛云魔方网站,在“干货”栏目里找些自媒体资讯和运营方法论看看。在一次无意间,老彭点到了云魔方的产品界面,看到了“呱呱群管家”这一工具,老彭尝试用“呱呱群管家”在线上开展了一次付费的微信公开课,收效不错。
八月中旬,老彭事先邀请了EMBA客座教授周老师,准备了一期主题为“销售沟通艺术”的线上微新公开课。在呱呱群管家设置好了相关课程信息:
建立好群聊后,发布至朋友圈,通过好友帮忙、通过前期在公众号上推送宣传等形式,老彭的这期微课可谓是攒足了人气。短短两周时间,一共305位成员通过呱呱群管家的付费通道成功报名入群。
微信公开课结束后,老彭统计了一下数据,整理如下:
开课时间:8月24日晚8:00
课程主题:销售沟通与艺术
课程纲要:1、客户为什么会提出异议?
      2、处理客户异议的5大技巧:假设问句法、假设成交法、视觉销售法、假设接触抗拒法、反客为主法。
      3、当客户说:“你们价格太贵了!哪有你说的那么好?我现在没时间!再考虑考虑吧!我们现在不需要!”的时候,我们该如何应对?
课程目的:让销售人员从容应对各类客户挑战,学会一些技巧性方法获得客户的信任,解决客户异议,从而促成最终的商品成交?
实际参与人数:305人
入群费总计:9150元
 
老彭对呱呱群管家的使用总体表示满意:“省去了我们人工客服的很多工作,出错率也降低了。”他表示,日后打算持续地用呱呱群管家做付费微信群的活动。立即注册申请体验
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