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2016-09-23阅读量:
移动互联网时代,瞄准了这片油田的创业者络绎不绝,有不少中小企业迅速崛起,但是也有不少过了不到一年就倒下了。如此看来,创建一个深入人心的好品牌似乎是件很困难的事,但滴滴却能在市场中脱颖而出,成功将品牌根植在消费者心里,甚至是改变了大众的出行方式,他们是怎么做到的?以下是滴滴出行高级创意设计总监程峰的演讲实录:
提到“Brand”这个词,这个词已经深入我们心里面。这个词最早发明于欧洲,是烙铁烙在马身上,它一开始的意思是烙印。这个还是很贴切,有很多的品牌在我们心里面留下了烙印,那些非常强大百年的品牌。
我们发觉有一个问题,就是这些伟大的品牌都来自于国外,要问一下来自于中国有哪个伟大的品牌,被你马上、立刻想起来,可能大家是要想一会儿了。
现在纵观过去中国的互联网发展史,我们说中国互联网上曾经诞生过哪些伟大的品牌?就是哪些品牌是被大家称得上“伟大”的。我们说很多伟大的品牌,我们说国外的伟大品牌大家想到很多,比如说苹果、微软,还有比如说Twitter、Facebook。但是来自中国的品牌,在全球范围内让别人提起就熟知,并且让人觉得他伟大的话,在我看来目前还没有特别强大的。
中国的品牌为什么发展到现在有这样一个情况,这个原因我们在此不过多讨论,因为原因很多,甚至讨论到人性、体制等很多的方面。
中国这几年经济非常强大,创造了很多的经济奇迹,互联网市值也非常高。但是让我们立刻反思的事情是为什么我们没有做好一个真正的互联网品牌,尤其是在座的很多年轻的设计师,我们不希望当我们产出一个中国人做出来的作品,中国人做出来的产品时,被别人拿出来说你的产品部如国外的某一个产品,你的产品没有溢价的能力,国外的品牌比你更好。
另外一个是移动互联网诞生以后,移动互联网的发展导致了品牌变成必须要做的事情。回想PC时代,PC时代很多的互联网公司并不太重视建立品牌,甚至并不太重视营销。原因是什么呢?很多的公司、很多的产品他们更多靠技术作为驱动力,更多地是靠功能。还有公司靠什么呢?他们是靠内容,更早靠内容驱动。
我并不是说技术不重要了,产品不重要了,功能不重要了,还是非常重要。但是如果现在这个时代,一个产品要真正有生命力还要加上“品牌”两个字。前面的很多演讲者帮我铺垫过了,现在移动互联网时代,每个用户的行为发生了改变,现在产品的更新速度非常快,服务也更快,用户更挑剔了,很多的产品同质化。很多用户很难感觉到深藏的技术。
一个非常明显的例子,2010年之后,可以看到互联网在广告媒体上的投放,比原来翻了不止2倍还要多。我们回想2009年或者是2007、2008年,分众或者是在互联网上的很多广告投放都是传统行业,但是出去地铁,看到的是谁的广告,我们都记得。去分众在电梯间里面,大家看到的都是互联网公司的广告。这个时代你不做营销部建设自己品牌的话,就会被淹没掉,产品就没有声音。
作为我们的运营设计师和视觉设计师,未来怎样强化技能呢?首先要强化对品牌传播的理解能力,我们说很多人提到品牌时,很多人说看了什么视频,看了什么东西感人,实际上对品牌理解都太浅了。这是我们团队梳理出来的品牌认知。
同时我们说设计师不光做图,是需要与运营经理、品牌同学一起考虑项目,考虑怎样完成他们的目的,所以他们需要具备创意的思维。很多的公司尤其是互联网公司,当我们遇到创意找谁?我们去找外面的agency,但是我觉得核心的创意应该是留在我们公司内部,因为没有人比我们自己更了解自己的用户和产品。
一般我们把创意以这样的方式看,一条叫明线、一个暗线,无论是TVC还是H5。精彩的TVC会讲一个故事,这是用明线吸引眼球的。明线解决了感性利益点,明线掌控着调性,让你觉得很感人和幽默,通常是以讲故事方式发生。最后你可能看完以后被触动可能被激怒了,也有可能笑出声了。
但是看底下这条线,上面只是一个皮。下面这个是含在里面的,它讲述功能,掌握理性利益点,掌控着目标,跟你摆事实,因为它跟你讲功能,最后他们以为看了一个创意进行了一个互动大家认为自己是被触动了,实际上你是接受了。
最后我们要强化对视觉表达理解,很多设计师觉得自己基于视觉表现,但是对于视觉表达没什么概念,视觉表现和表达在我眼里是两个事,一个视觉部分,一个是表达部分。