运营不是一件简单的事更是一种思维，商家们要做的不是运营、而是思维!

　　01、运营场景要素

　　运营是什么，网上有多种说法，我觉得运营是思维结合场景构建出的一种模式，运营场景的几大要素包含：

　　时间：刚进一家企业的时候，定制运营计划，第一阶段需要在多少时间内做成多少目标，在什么时间做活动，在什么时间内完成活动等时间的第一场景。

　　地点：策划一场活动需要在什么地点执行，线上或者是线下，纯线上活动场景的入口以链接或二维码为主，线下场景活动在什么地方执行。

　　人物：写运营计划方案时，把运营结构、团队结构规划好，如：文案策划，需要小编1-2名，美工看企业需求，活动策划与活动执行可以另招也可以由运营策划人负责。

　　事件：做什么事，定制运营规划的时候，根据企业需求，第一阶段主要是拉新用户为主，第二阶段以用户粘性、用户转换、活跃用户为，拉新粉丝，第三阶段维持好第二阶段所做的事项。

　　链接：用什么方式来做，一般进入一家新企业的时候，第一件事是先熟悉产品，结合企业产品需求定制运营计划方案，没有用户的企业运营，在第一阶段运营所做的事是微信矩阵、媒体矩阵的布局与拉新用户。

　　02、用户运营场景

　　账号定位

　　根据产品属性定位用户画像，启动微信公众号来布局矩阵，用服务号负责服务精准用户、有效用户、订阅号负责宣传与推广企业品牌，今日头条、搜狐自媒体、微博等平台，来做企业运营平台的定位与公众号拉新引流。

　　活动拉新

　　活动运营方面，在第一阶段可做一些吸粉的活动，如：赠送资料或其它奖品、积分裂变、投票活动、红包活动、线下地推活动、事件营销、话题活动等等几大吸粉活动来进行拉新用户。

　　由于主题性的限制，这里就不一一说明，后续在写活动案例的时候 会把活动详情与活动数据单独列出来。

　　社群规划

　　社群，是企业与用户、用户与用户之间建立关系最快的社交渠道之一，在今天的互联网社交平台中，用户的社交圈子更多的是在社群之中建立，所以社群是最好做用户运营的场景之一。

　　建立社群的条件先是要满足用户的需求，对用户提供有价值的社群，用户才会喜欢，可根据行业与兴趣两个方向着手，建立社群社交，给用户提供工作与生活上的价值，用户才会真正与你建立关系。

　　03、场景应用前景

　　在互联网大数据时代，场景运营会对用户画像进行研究分析，给用户的行为画上标签属性，而运营要做的事就是结合数据分析，给用户提供更有价值的服务。

　　基于场景应用的数据分析，结合用户运营调查，对场景中的用户随时随地进行数据统计，建立用户的场景应用数据库，用数据结合场景运营企业与用户之间的链接，创建空间场景与用户建立某种关系。