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“双十一”,马上进入倒计时今年电商不打价格战?

2017-11-08阅读量:

据销客多小编观察最新发现九年前,当阿里第一次启动“双十一”时,或许没人能想到,这个商业性的购物活动从电商大促日,逐渐成为一种消费生活方式,构建出独特的消费文化。

这几年,用户在消费行为、理念、品类、渠道等方面早已发生了巨大的变化,在零售革命的浪潮之下,面对更具挑战的消费者需求,各电商纷纷放弃了价格战的传统路线,而是采取“新招式”来吸引消费者眼球。

电商

根!本!停!不!下!来!

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争流量

流量是电商争夺最激烈的领域之一。随着“双十一”临近,各大零售企业流量争夺战再次打响,并通过合作结盟等多种方式提高转化率。

对于阿里来说,淘宝、天猫、支付宝以及钉钉、饿了么等所有的软件都已经是顶级的流量入口,更何况还有优酷、UC浏览器以及UC头条等等。每天刷着微博,都能看到“双十一”频频上热搜、超级话题,天猫“双十一”的曝光量已经几乎无人能及。

虽然用户体量上不如阿里,但京东请来了腾讯这位强力外援来助阵。10月17日,京东正式推出一系列零售融合创新产品及方案,揭开了“11.11全球好物节”的帷幕。在发布会上,京东与腾讯宣布,将联合推出赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案,以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托,为品牌商打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。

此外,双方还联合今日头条、百度、奇虎360、网易、搜狗等众多合作伙伴,共同进行流量运营。

苏宁则在9月份召开的“双十一”O2O购物节商家动员会上表示,苏宁平台全渠道销售将全面增长。此次“双十一”O2O购物节,苏宁将实施数据开放、流量生态整合,进一步向商户开放会员营销产品,通过“一帐通”、“内容通”和“营销通”三种模式,将苏宁六大产业流量整合转化为商户流量。

争线下

在争夺流量之外,电商的“双十一”大战也已从线上打到线下。今年包括阿里、京东以及苏宁、国美在内的几大电商都提升了线下市场在“双十一”中的参与度,试图达到线上线下融合的状态。

天猫将在“双十一”期间,启动百万线下门店计划,海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点将成为活动点。

京东要全面覆盖全球200多个国家和地区,超过160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、超过1700家京东帮服务店、超过5000家京东家电专卖店,以及沃尔玛在全国的400余家门店、京东合作品牌商家的近万家门店、接入京东掌柜宝的数十万家便利店都参与其中。

苏宁1000多家自有店面将直接参与此次“双十一”,并选择核心位置的云店、广场等与线上同步促销并将推出新模式、新物种、新玩法、新渠道、新服务“五新”服务。同时,在全国推出100辆流动嗨购车,在100个城市流动购物。

此次,国美线上线下渠道将首次共同迎战“双十一”,聚焦电器、智能、家居、管家、百货、金融六大板块,通过强势整合资源,做到同款、同质、同价、同服务。线上下单用户可在1600家门店提货,182个城市可实现当日达,403个城市半日达,922个城市实现次日达,配送范围覆盖全国44226个乡镇四级区域。

科技控

既然价格战的老路走不通,商家只好在用户体验上下功夫。所以今年“双十一”,各大平台对于无人超市、无人仓配、门店科技等号称“黑科技”的新武器寄予厚望。

10月份,京东一口气推出了包括全流程无人仓、无人货车、无人超市、无人便利店、智慧供应链开放平台等多个黑科技产品,向外界集中展示了京东在未来无界零售当中的技术创新和科技布局。京东集团高级副总裁马松介绍,“双十一”期间,京东自主研发的无人便利店和无人超市将在京东全球总部园区正式开业。

而菜鸟毫不示弱,其通过对广东惠阳机器人仓库的升级,使得上百台机器人单日发货可超百万件。菜鸟网络技术专家还透露,作为天猫“双十一”的旗舰仓,这个机器人仓库是由机器人自己搭建起来的。它们都经过了深度学习,一个空置的仓库,只要完成基本的电气设施建设,机器人就可以自主完成智能仓库的搭建。

今年8月份,苏宁在全国的首家无人店在南京开业,真正实现了“刷脸”消费,苏宁方面表示,无人店是人脸识别技术在零售领域的运用,用户在苏宁无人店内购买商品,无需排队付款,通过人脸识别系统识别用户身份,直接从苏宁易付宝实现付款交易,今年“双十一”前后还计划开设20家无人店。

显然,在今年“双十一”即将到来之际,各大平台将手中磨练已久的“黑科技”秀出来,已经从单纯的促销大战发展成为各个平台在营销、技术和服务等方面的一次全面“比拼”。

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