细节决定成败，微信营销的细节亦然
2017-02-08阅读量：
三种模式
1.拉新。通过5个动作建立新客户关系。分别是吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客和转化现客。
2.顾旧。通过“挖掘大客”和“培养忠客”，挖掘客户关系的价值。
3.整合。整合新旧资源，产生爆炸性的能量。首要形式为升级友客，即把客户变成朋友，而不是把朋友变成客户；其次是结盟换客，把拥有较强客户资源的自己变成一个渠道，让更多人通过这个渠道进入客户群。
三层含义
1.巧妙设计。营销信息需要精心构思，更提倡润物细无声的方式。对于受众，微信营销信息需要对三点进行设计：可信任；有用处；不惹反感。这意味着，微信营销需要兼顾三个方面：传达重要信息；尊重客户习惯；满足营销目的。此外，微信营销体系设计也要与时俱进，适应时代特点，并因企业、时机和客户群的不同而精心炮制。
2.潜移默化。当下是商家注重品质和消费体验的慢营销时代，与大众媒体“狂风暴雨”式的营销不同。自媒体风起云涌，相当于对大众人群以媒体偏好的方式进行了细分，这使得媒体生态更加细致，有利于企业充分利用各种媒体组合，逐步实现信息传播的渗透，这为中小型企业创造了更多营销创新的机会。
细致入微。在细分客户群和信息传播阶段，量身定制微信营销信息和营销手段可以再细分。毕竟，移动互联网时代是以关系为中心的时代，而不是以信息为中心的时代。
三个操作点
1.从售后服务切入。这是服务营销和客户关系营销最基本的关系，而传统营销过多地强调信息传递过程和信息手段，忽视了关系的本质。
2.使用服务号，而不是个人号。服务号可以提供更丰富的接口，为消费者提供强大和多样化的服务类型，而个人帐号主要是用于满足个人沟通，在服务客户时会有很多不便。
3.提供多样化一站式服务渠道。不要单纯地盯着微信，而是“消费者在哪，我们在哪”，与邮件、QQ、网站、搜索引擎、社区、400电话等共同使用。如果只是注重微信这个层面的营销，其效果会差强人意。
微信营销不是简单的推送和加粉，微信的二次开发为微信营销提供了更广阔的发展平台，企业可以在其间增加更丰富的工具应用。企业可以依傍微信服务号，和微信营销开发平台合作，借用例如微信吸粉软件、微信拼团软件等多种微信营销工具，实现微信营销，最终实现可控的拉新和高效的运营。
