互联网时代,“定位理论”也要更新
2016-09-23阅读量:
定位一词,是由美国两位专家于20世纪70年代提出,如今到了2016年,在营销手段和媒介不断创新的背景下,定位理论是否还能继续适用?又或者跟随时代变化而相应更新呢?
70年代的定位理论,用一句话总结,就是“赢得心智之战”,现在,我们进入了新媒体时代,消费者和品牌的关系也发生很多变化。对于新时期的定位,应该是:“定位的核心没变,定位的方式改变。”
翻译成人话就是:定位的核心,一直就是“抢占消费者心智”,但起初营销方式有限,品牌一般通过产品属性、功能、消费人群来定位,各品牌之间像是打地面战,谁的声量大、渠道广就可以占山为王,先抢占到消费者心智,而现在营销方式更多样,除了地面战,还多了空中战等方式,新品牌如将营销方式重新整合,换个战地,也许又能新建一条到达消费者心智的道路,那有哪些营销的方式,可以供企业整合,来搭建一条有差异化的路呢?我依据市场上品牌惯常使用的方式(但不是全部方式)划分为以下7种,其中social、情感、渠道为新增的方式,下面逐一进行介绍:
人群、品类、功能
把这三类方式划分在一起介绍,因为这是组成一个产品定位的基础,即是什么?给谁用?解决什么问题?需注意的是: 用品类来做差异化定位固然能取得效果,但有时没有对手的空白市场,也许也没有猎物。 所以在建新品类之前,需认清消费者需求。
再说下功能,这个大家都了解。任何一个产品,都需满足消费者的某个需求,或痛点、或怕点、或爽点; 在设计一款产品功能的时候,需考虑消费人群的使用场景,而非功能的简单累加。
品质
这些年海淘人群越来越多,可以说明消费者越来越注重产品品质,在竞争激烈的奶粉市场, 已经从功能化竞争进入到了品质竞争。
00年代的奶粉,宣传诉求集中在益智、提高免疫力、护肠等功能需求;但现在功能已经成为附属需求,消费者选购一款奶粉的理由更多在于奶源地在哪里,这也是由于中国产品质量问题频发,从而衍生出来的定位新战场,看重产品质量安全的品类,可以多用此角度来定位。
情感
当产品达到同质化后, 让产品保持生命力的不是其所在的品类,而是强大的品牌。
但需注意的是 :靠情感可以塑造差异化,但不能弥补产品功能不足的短板。 消费者在选购产品时也会从理性层面考量,因此情感与产品本身的功能相结合,更易取得持久的生命力。
渠道
我们可以从身边清晰地感受到,身边购物渠道变化之快、之多。从前的只有到卖场、超市才会买东西,到如今足不出户的就可以让你衣食无忧的电商、每日总有新产品问候的微商、专业更细化的电器渠道、母婴渠道、美妆渠道等。而伴随着新渠道的一同成长的,还有渠道“独家”品牌, 利用新渠道的半封闭性和利益驱动,能让“小牌”拿“短刀”与开飞机大炮的“大牌”近身搏击。
Social
这几年移动互联网带动了一批靠内容聚集起来的的IP,他们可能以网红、KOL或者一部剧等形式出现,它的特征是拥有百万级粉丝,并且这些粉丝高度认可IP的价值观,通过传播方式的差异化,也很有可能爆发出商业价值。
是不是想定位social差异化,就一定要培养网红呢?当然不是。还可以通过与IP合作,通过产品植入来借势传播,这个跟在电视台投放广告道理类似。
以上,以上介绍了7种定位方式,但不能涵盖市场上全部方式,只能将目前惯常用的方式总结起来,供大家挑选和组合使用,未来也将衍生出更多的方式。